IT Podpora
Pro naše partnery zajišťujeme komplexní IT podporu přímo v místě jejich podnikání, protože klademe důraz na osobní kontakt. Současně využíváme pokročilé technologie ke vzdálené podpoře, abychom šetřili čas i prostředky, pokud není nutný zásah na místě.
Klienti mohou zadávat požadavky na Helpdesk přímo do našeho systému, ale stejně tak nám mohou zavolat, napsat e-mail, nebo zprávu přes WhatsApp.
1. správa firemních PC a sítí
Pečlivě se staráme o celou infrastrukturu, od PC, přes síťové prvky, úložišť, až po tisková zařízení a multimediální technologie. Vedeme evidenci zařízení a jejích životních cyklů.
2. správa uživatelů a licencí
Zajišťujeme správu uživatelů od standardních nastavení, až po členité uživatelské skupiny s různými úrovněmi oprávnění v rámci používaných systémů. Hlídáme zabezpečení a aktualizace SW.
3. správa serverů
Zajišťujeme správu serverů ať už jsou alokovány u klienta, či dedikovány u poskytovatelů v datových centrech. Cloud computing je pro nás samozřejmost.
4. školení uživatelů
Je pro nás samozřejmostí, že se staráme o školení uživatelů na pracovištích našich klientů, a to jak na úrovni práce s daty a ovládání HW, tak zejména využívání kancelářských SW od Teams, přes Excel a Word až po Sharepoint. Kromě standardních SW mezi sebou máme i odborníky z oblastí vývoje, multimédií či grafických programů.
Dodávky odladěných HW řešení
Jsme významným partnerem prověřených a kvalitních dodavatelů hardware napříč technologiemi a značkami. Držíme krok s nejmodernějšími trendy a máme seznam doporučených zařízení, jejichž kvalita zpracování a výkon jsou zárukou dlouhé životnosti a udržitelnosti. Zařízení sami přivezeme, nebo zašleme kurýrní službou. Uživatelům stačí jen stisknout tlačítko start a může pracovat.
Navrhujeme komplexní IT infrastrukturu na základě analýzy požadavků klientů. Zajišťujeme rovněž komplexní instalaci, která zahrnuje i fyzickou montáž, od zasíťování prostor až po zapojení datových úložišť nebo konferenčních či tzv. smart řešení na míru potřeb klientů.
Přirozenou součástí dodávky je konfigurace a uvedení do provozu komplexních technologických celků.
Neřešte platformy
Lidé by měli pracovat v prostředí, které je pro ně intuitivní a příjemné, proto poskytujeme služby napříč platformami
od Microsoftu, přes Linuxu až po Apple. Poskytujeme standardní podporu kancelářských SW.
Jsme solidním partnerem Microsoft, Google, Jumpcloud, ESET, AWS a dalších.
